Marques et consommateurs : comment recréer du lien ?
Dans un contexte de crispation désormais installé, en dépit d’une contrainte inflation qui a changé la donne en 2023, certaines marques parviennent à préserver et enrichir le lien qui les unit à leurs consommateurs.
Nouveaux canaux, valeurs inspirantes, innovation, communication différenciée… Ces marques réinventent une relation client plus personnelle, plus exigeante et plus percutante.
Qui sont ces nouvelles marques ? Qu’ont-elles en commun dans leurs ADN ? Quelles sont les stratégies les plus efficientes ?
Réponse le 13 septembre prochain lors de la 13eme édition du Stratégies Summitau Pavillon Vendôme.
Quatre chapitres seront explorés :
1 - Comment les marques ripostent-elles face à l’inflation ?
2 - RSE, l’action comme seule preuve : nouveau contrat avec le consommateur
3 - Nouveaux ADN de marques
4 - IA et humain, le tandem d’une relation client réussie
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